F.A.Q.
Frequently Asked Questions
Come faccio a prenotare un appartamento?
Per prenotare un appartamento con noi, è sufficiente visitare il nostro sito web e selezionare la sistemazione che più vi soddisfa tra appartamento o stanze qui.
Quali servizi offrite durante il soggiorno?
Oltre i servizi inseriti qui inclusi nella prenotazione, sono disponibili a pagamento servizio navetta da e per l’aereoporto “Falcone e Borsellino” – Punta Raisi, servizio di pulizie extra, cambio di lenzuola e tovagliato per stanza o set per ciascun ospite. Non è disponibile nessun servizio pasti e per questioni igieniche e legali la struttura NON offre alimenti di nessun tipo.
Quali sono le modalità di pagamento?
Accettiamo il pagamento degli extra in contantil o bonifico bancario (il servizio sarà erogato a pagamento completato). La prenotazione si paga solo tramite portale di annunci cui si rinvia per le modalità di pagamento; generalmente le OTA accettano carte di credito, bonifici e pagamenti PayPal in forma rateale. La struttura non gestisce il pagamento della prenotazione, tasse ed accessori, supplementi dovuti al sito partner.
Qual è la politica di cancellazione?
La nostra politica di cancellazione varia in base al periodo di prenotazione e alle specifiche condizioni del contratto di locazione. La disponibilità e la flessibilità sono di casa, ma la buona educazione ed il rispetto di chi prenota e di chi ospita devono essere reciproci. Per tale ragione non si accettano cancellazioni o modifiche il giorno prima dell’arrivo.
Il bagno è privato?
Si, il bagno è privato ed accessibile solo dalla stanza da letto. Riservato ad uso esclusivo. Sia nella stanza Sole che nella stanza Mare.
C’è internet?
Si incluso nella prenotazione senza costi aggiuntivi. Ogni Stanza ha il proprio segnale Wi-Fi per evitare, nel caso di affitto delle stanze da due gruppi estranei tra loro, l’intromissione nei rispettivi dispositivi . Inoltre ogni stanza è dotata di connessione con cavo CAT-5 ed innesto RJ45 fornito agli ospiti e posto nella scrivania.
Posso chiudere in sicurezza la mia stanza?
Le porte delle due stanze sono dotate di cilindro frizionato Yale 10 perni, univoco per l’accesso. Ciò significa che si può accedere in caso di emergenza anche con la chiave inserita, ma il meccanismo di apertura funziona solo con la chiave specifica per ciascuna porta. Non può essere aperta con chiavi universali e per duplicare la chiave occorre il codice magnetico.
Si può fumare in camera?
No. Per rispetto nei confronti di tutti gli ospiti sono posti rilevatori di fumo all’interno delle stanze e nel corridoio. Si consente di fumare all’esterno dove c’è il terrazzino privato, ricordando agli ospiti di usare diligenza per evitare il fumo entri nelle stanze e di svuotare le cicche nel contenitore della raccolta differenziata in cucina.
Servite la colazione?
No. Sono disponibili cialde per il caffè da usare con la macchina Frog, polvere di caffè per la moka Bialetti, Thé Verde, Tisana Limone e Zenzero, zucchero raffinato e zucchero di canna. LA casa è una locazione turistica breve che non può offrire cibo e bevande. Inoltre non offro generi alimentari che possono deperire o non esser graditi. Potete trovare nel manuale della casa (all’ingresso) il telefono del mio bar di fiducia che effettua servizio a domicilio ed acquistare cosa preferite.
Quali sono le opzioni per parcheggiare?
L’appartamento si affaccia su una pubblica via divisa in aree di sosta gratuita ed aree soggette a pagamento. Inoltre nella stessa strada ci sono due parcheggi privati a pagamento. La struttura non ha convenzioni per il parcheggio.
